淘宝购后服务视频审核不通过怎么办?问题参考   文/鱼摆摆   05-05 18:40

为了帮助各位在发布购后视频时更快能审核通过,让购后视频更好的服务买家。平台梳理了购后视频审核不通过的常见问题。供各位参考

再次强调【购后服务视频定位】

通过视频的形式来对已购商品使用相关的信息进行说明,例如介绍一件商品的安装过程、使用教程、用法用量、搭配等信息。

审核不通过的原因中占比最高的三点:

不通过理由1 —— 购后视频定位不符

原因分析:纯商品展示类主图视频与购后视频的定位不符,购后视频需要有与商品使用/安装相关的信息,而不是纯商品展示。

不通过视频案例如下:

案例解析:该视频中只对鞋进行了纯展示,没有穿着或保养相关的信息。

不通过理由2 —— 外部平台水印logo

原因分析:凡带第三方水印的视频审核不通过

不通过视频案例:

案例解析:该视频右下角出现第三方平台水印

不通过理由3 —— 口播Logo广告信息

原因分析:视频有片头,解决方法:片头不要出现品牌信息,可在视频结尾出现2秒以内,正片中不可以角标、水印等形式出现

不通过视频案例:

案例解析:视频开头有广告片片头

不通过理由4 —— 隐私泄露

原因分析:视频中出现电话号码或内容直接使用了买家内容 解决方法:在视频中不要出现电话号码或其他隐私信息或买家内容

案例解析:视频结尾出现电话号码

【内容要求】

视频时长:30S~180S

视频清晰度:高清720p以上

尺寸要求:16:9 / 1:1 / 3:4/9:16都可以

视频格式要求:mp4、mov、flv、f4v

视频中不得出现:
1.二维码、黑边、第三方平台水印(包括拍摄工具及剪辑工具logo等)
2.片头,视频开头直击主题
3.幻灯片类视频
4.纯商品展示类主图视频

视频中可出现但需按照要求出现:
1.商家LOGO可出现,但要保证不影响画面
2.品牌信息(例如:品牌片段)可出现,但必须放在片尾,时长在2秒以内,正片中不能出现任何品牌信息。

审核通过视频参考(复制地址查看)

行业 审核通过的视频 内容说明 视频链接
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