一、商品购买

商品购买是电商的基础功能，是用户完成整个闭环流程的步骤

商品抢购分类

1、普通商品：1个商品页购买1个商品，这也是当前用的比较多的方式，抢购套餐、商家优惠资格等

2、多属性商品：当1个商品有几种属性的时候且价格不同时候可以用此种方式

3、物流商品：实体商品需要邮寄时可使用（不推荐使用，平台主要以到店支撑为主，物流体验不佳）

商品抢购入口

1、首页信息流：默认按照后台商品添加时间排序，可置顶商品以达到排序的更换；用户可切换按照用户的位置附近的顺序进行排序

2、首页今日热卖：运营可每天把主推的商品推荐到首页头部今日热卖部分，重点推荐

3、商品海报：小号、分销、用户可把商品海报分享到朋友圈或社群，让用户直接到达商品抢购页，这也是目前占比最多的售卖方式之一

4、小程序卡片分享：小号、分销、用户可把商品转发给好友或者社群，让用户直接到达商品抢购页

5、模板消息：后台模板消息推送给用户直达商品抢购

6、公众号回复：打开公众号可设置自动回复内容推广商品；用户回复关键字也可自动回复相关商品

7、商品页推荐：商品页底部或已结束状态，会有相关商品的推荐

8、专题：首页添加了专题就会有专题的入口

9、热卖排行榜：首页热卖排行榜入口，平台销量最高的商品按排序展示

10、霸王餐推荐：霸王餐互动可关联该商品进行推广，没中奖的用户可自费购买

11、红包：红包可关联相关商品进行推广售卖

12、查找/搜索：根据地区、类别、商圈进行商品筛选，或者关键词搜索商品

商品购买及使用流程：

1、普通商品

点击商品购买按钮 选择购买数量（有限购的商品不能超过限购数量）、填写姓名和联系电话（用户第一次购买不需要填，购买完成之后再填）、自定义表单（若有则填，没有则不填）、选择可使用红包（可不选） 点击立即支付，调用微信支付接口支付；若用户不支付则有10分钟订单有效期倒计时 支付成功-查看订单 凭订单中的核销码前往指定商家，出示核销码给商家扫码核销

2、多属性商品

点击商品购买按钮，选择哪个商品属性，购买 选择购买数量、填写姓名和联系电话、选择可使用红包 点击立即支付 支付成功-查看订单 凭订单中的核销码前往指定商家，出示核销码给商家扫码核销

3、物流商品

点击商品购买按钮 选择购买数量、填写姓名和联系电话、选择可使用红包、选择邮寄地址（调用用户微信地址库） 点击立即支付 支付成功-查看订单 凭订单中的核销码前往指定商家，出示核销码给商家扫码核销

商品购买注意事项

1、会员专属商品或会员优先商品，普通用户则不能购买，购买需要开通会员

2、商品最后1份很多用户同时购买，会提示部分用户已售罄

3、商品已售罄后，若还在购买期内，有用户退款，则会自动返回库存，商品又可以继续购买

二、查看/使用订单

订单列表

1、默认展示用户当前待使用的订单，可切换展示全部订单

2、订单展示还有多少天到期

3、已核销的订单，则会展示点评按钮，引导用户去发点评

订单详情

1、展示商品核销码、有效期、订单状态，商品若是多份，则商品核销码可以扫多次

2、若该商品可以退款，则会显示退款按钮，用户点击退款则会进入退款流程

3、转赠：若商品开启了转赠，则用户可点击将订单转赠给好友

4、预约：若商品开启了预约，则用户可以点击预约，进入预约流程

5、核销记录：若订单核销了，则会展示用户的核销记录，会记录单次核销的时候

6、商品信息、商品注意事项、商家信息、订单购买信息展示

商品核销注意事项

1、核销码每隔一段时间会自动更新，所以用户不要截图发给别人使用

2、物流商品需要在后台批量发货，发货后用户订单中会展示已发货状态，物流商品用户前台不可退款