淘宝突然有人提醒说我盗图,可是,图片都是供应商提供,犹豫特殊原因,不能及时处理,如果被投诉盗图怎么办?栏目:淘宝   发布于:2019-03-20 12:35

问题详情大半天突然有人说我盗图,可是用的都是供应商的图片,什么情况?被投诉改怎么处理?
[ 标签:店铺违规 ]

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  • 1楼
    快乐网商 2019-03-20 14:35:59

    亲,盗图投诉成立之后,对方商品会被删除,具体扣分方式如下:(一)卖家不当使用他人权利的,每次扣一般违规2分,如果店铺自然年内是首次违规,会有一次自检自查的机会,删除商品扣0分哦;(二)卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣一般违规6分,情节严重达三次及以上的每次扣一般违规48分;(三)卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣严重违规48分。




  • 2楼
    了然 2019-03-20 14:05:59

    如果被投诉了,就只能提供原图来申诉,应该立即去找供应商要产品原图。


    如果不能提供原图就会被删除宝贝,并且初次不扣分,第二次开始每次扣两分。

    如果对方有旺旺主动联系你,那么你记得保存好这个旺旺号,后期,如果说投诉没有原图的话,你可以通过此旺旺去联系他。

    如果说他的这个旺旺上面没有,这款产品的图片,你是可以通过淘宝有一个拍立淘,直接把这个图片上传,然后去搜索同款,然后可以去找到这款商品,销量最好的应该就是他们的。

    只要找到了图片是哪一家的就不用担心,因为大家打开门做生意,没有谁会真正愿意,彻底的去得罪谁,和气生财。

    可以和他们协商,给你,暂时撤诉,完了之后给你一个缓冲时间,你自己去重新拍照就可以了。



  • 3楼
    阿圣 2019-03-20 13:35:59

    你好,感谢相邀:像你这种情况应该是人家旺旺联系你的,如果是这种情况的话,那么建议第一时间跟厂家联系,问他图片是否自己实拍的,如果他说是实拍的,并跟你保证没问题的,那么我们可以放心使用,如果厂家说他的图片也是盗用别人的,那么尽快自己拍摄换好图片,以免被投诉!如果是已经被投诉了,那么只能提供原图来进行申诉,原图只能找厂家要了,如果厂家说他也是盗用别人的,那么建议你联系那家销量最好的同样图片那个来协商撤诉,如果协商未果,那么旺旺联系我,我介绍个名片给你,可以做原图的,有一定几率可以申诉的过!



  • 4楼
    电商八鸽 2019-03-20 13:05:59

    谢谢信任邀请,盗图投诉一旦成立,立即删除宝贝,初次不扣分,第二次开始,每次处罚一般违规扣两分。


    如果对方是通过旺旺来找你的,那么你可以看一下他的店铺是否有你的产品图,是否比你的图片更多?如果相同的图片,她比你更多,那可能这个图片就是他的。

    还有一种情况呢,就是他自己本身原图找不到了,没办法投诉,只能可通过这种方式来让你删除图片。

    否则一般来说都会采取直接举报投诉的方式,因为你是竞争对手,能直接删除你的产品对他而言也是好事。

    如果你的产品图片都是1688的供应商给你的,也有很多啊阿里巴巴的供应商都是使用的淘宝店铺的图片。

    这种情况下,建议你第二天早上要立即和你的供应商联系,问他是不是自己拍的原图,并要求他提供几张原始图给你,以防万一,如果有人投诉,那你就可以凭这个原图来申诉,即可。

    如果说这个图片不是1688供应商自己的实拍图,并且这款产品是你比较重要的宝贝,我建议还是暂时删掉图片更为稳妥。

    然后立即联系摄影公司给你拍照。



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