淘宝马上春节放假了无法发货,客户下单了要怎么操作能保持权重热度呢?栏目:淘宝   发布于:2019-03-20 12:44

问题详情马上春节放假了,无法发货客户下单了店铺要怎么操作?
[ 标签:退款退货纠纷 ]

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  • 1楼
    阿圣 2019-03-20 14:14:17

    你好,很高兴为您解答:春节放假期间,我们如果想保持销量而且减少退款率,从而实现弯道超车的话,这边有几点建议:1. 一般快递放假会比较快,如果有利润的可以发顺丰,邮政的话速度比较慢,前面几天可以发,但是临近春节的一个星期左右偏远地区不建议发,因为往年的经验如果过年前派件不了的会拖到年后才派件!2. 首页,详情页还有旺旺第一条响应信息要设置年后几时发货,让人心中有数,这样可以减少退款率!3. 直通车建议低限额养权重,不能暂停推广,如果春节期间暂停推广直通车,自然也就没有什么点击率创意效果数据,这样质量分肯定会下降,影响开年后的直通车推广效果,之后开年当别人开始冲销量冲业绩的时候我们还得重新养词,从节奏上来说就慢了一步!



  • 2楼
    电商小仙女-曼莎 2019-03-20 13:44:17

    您好,我上一年用的这个方法效果很不错,给您分享下,放假期间做个活动,在店铺首页和宝贝详情页写上,因年假期间,快递放假无法发货,给亲们带来了不便,为了补偿大家,本店长凡是在xx号至xx号期间下单的顾客,优惠多少元,只限前500名,假期结束后恢复原价。


    xx号正常发货,请亲们悉知。



  • 3楼
    认真做电商 2019-03-20 13:14:17

    题主你好,过年大家都一样没有销量的,但是可以有一些小的建议分享给你:1、产品销量好坏主要是看权重,销量是权重的重要考核指标,看起来过年放假你销量少权重低了,但是你要想清楚,几乎所有的店都没销量,大家都低,所以从竟争角度上来说没什么太大影响2、你要在显眼位置声明什么时候上班,什么时候能发货,让客户心里有谱3、要有一定的优惠活动,比如放假15天,前5天下单预订打8折,中间5天下单预订打9折,最后5天打95折,这样吸引一部分用户4、淘宝现在有店铺群(具体用法去帮助里面找)你可以在页面显眼位置宣传,进群有优惠,吸引用户进群后搞互动,比如春节红包,优惠包,免费送东西之类的。


    5、当然了如果你利润高的话可以选择顺丰发货,但是一般还是建议放弃了,做淘宝的人一年只有这一个假期,好好陪陪家人吧最后说下其实春节也并不是没有销量的,很多人春节放假反而闲的没事,在家里天天闲的慌就会玩手机购物的,做好规划还是能抓到一些订单


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