步骤一：筛选出需要退款（退货）的订单，对订单进行勾选，根据客户需求选择“批量同意退款”或“批量同意售后”。

步骤二：在批量退款操作页点击批量同意，然后就可以查看批量处理状态了。

FAQ

1，是所有交易都可以使用批量退款（退货）吗？

目前售后的退款订单还不可以使用批量退款，其它订单都可以使用批量退款。

2，为什么我使用批量退款、退货功能失败？

如果是进入批量退款操作页面前就失败了，有可能是选择了无法退款的订单，如售后退款订单。

如果是进入批理退款操作页后失败，有可能是系统同步等待时间过长千万失败，这种情况重新退款即可。