【专属客服】淘宝互动服务窗菜单栏设置入口   文/鱼摆摆   03-16 14:08

互动服务窗(即旺旺聊天窗)菜单栏设置入口 邀请设置指南

邀请消费者成为自己的专属客户是前期至关重要的一步。在互动服务窗聊天窗口设置,可以让聊天中的消费者注意到这个服务并主动接受邀请,无需客服手动邀请。


以下为操作指南

第一步:

需要拿到邀请成为客户的短链接。入口为“客户服务平台”——“专属客服设置”——“全店客户管理”——右上角“客户邀请设置”——其他邀请方式,选择 复制 长链接(不能用短链接,否则会不成功)

>>如何拿到短链接,请点我查看完整指南:https://www.yubaibai.com.cn/article/22558.html


第二步

进入互动服务窗设置后台。打开千牛,搜索“互动服务窗”即可进入后台。>>点我查看 互动服务窗介绍和操作指南:https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/hdfwc1021

点击“+”——选择“自定义链接”


第三步

填写菜单名称和链接地址。将第一步中复制的短链接复制到此处,并点击“添加”按钮。


第四步

设置好后会看到左边有预览,也可以调整排序,最后记得点击保存并发布。商家可以搜索自己店铺并进入聊天窗口,点击该按钮体验下效果。

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