买家拒收，不愿意承担退回运费。要求淘宝介入调查，我是损失来回运费妥协买家，还是要求淘宝介入调查？ - 鱼摆摆问答

买家拒收，不愿意承担退回运费。要求淘宝介入调查，我是损失来回运费妥协买家，还是要求淘宝介入调查？栏目：淘宝发布于：2019-03-09 16:52

买家拒收，不愿意承担退回运费。要求淘宝介入调查，我是损失来回运费妥协买家，还是要求淘宝介入调查？

[ 标签：淘宝介入 ]

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1楼
纯***鹏 2019-03-09 17:22:01

这个应该要看是什么快递了，可以分以下几种情况：

一，如果是顺丰到付，客人拒收，再打回卖家方，快递费用增加一倍；同理，如果买家给卖家发顺丰，卖家拒收打回买家方快递费用也是增加一倍；哪一方接收快递，哪一方支付快递费用。

二，普通快递，如：圆通，申通，中通，韵达，等一般常见的快递，打回后是免费收货的；

三，还有一些别的快递，有的是寄到国外的，或是偏远地带的，需要另算，具体的可以问快递官方客服。

目前知道顺丰的责任到货后不派送的原因，返回不收费

支持(2)反对(1)

说点什么吧

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