具体看买家以什么理由让淘宝介入，假货就提供正品凭证，违反交易流程就提供聊天记录证明至少你没有主动提出违反交易流程的要求，极限用词类的具体问题具体分析，标签不合格的就以进口凭证为主，其他的可以看淘宝的帮助中心
你直接拒绝就行，等待买家要求淘宝介入，以后按照要求上传你的充值成功记录凭证，买家无法上传你没有充值成功的证据，你肯定赢啊。现在就是要准备一下你的充值成功记录相关证据，每天关注退款信息，直接拒绝退款申请，免得自动退款成功，直到淘宝介入，再按照要求提交你的证据就行。不要着急不要怕，
感谢邀请！首先确认买家恶意购买后的介入流程是否有问题。如超过店铺内宝贝的售后时间如保障期为7天。超过后在来申请售后拒绝淘宝介入只要提供明确售后时间截图即可。如在售后时间内，买家恶意损坏产品申请介入。这种情况除非发货前有拍照记录产品完好可以提供证明，否则只能联系协商处理取消介入或者主动同意退款，取消淘宝介入。
那就看买家用的什么理由了！
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