亲，免费试用下单失败主要有以下几种情况哦：

大家电入驻菜鸟仓库、天猫物流宝的商品，及天猫国际的商品按名单发放的形式，系统不会生成0元订单，请您按试用后台的名单发货 商品下架：由于商家设置或其他原因，导致活动商品处于不在架状态； 商品链接失效：由于商家或其他原因，导致活动商品链接被删除无法正常显示； 商品设置错误：商家未按照活动要求设置商品，包括活动商品设置秒杀活动及参加聚划算/淘抢购、双11等大型活动期间价格被锁定、活动商品有地域限购、活动商品为虚拟商品、活动商品为拍卖品、活动商品库存不足、商品不能按原价购买等情况；买家账户异常：包括买家账户被处罚、买家账户被冻结、买卖双方同一账号等情况。 大家电等商品存在服务勾选的情况则无法下单。

温馨提醒：免费试用用户领取时提示下单失败，如何处理，您可以点此查看：https://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-13054165.htm?spm=a225r.8199751.0.0.5e05443d5GM1NU。