尊敬的天猫国际商家，

您好 天猫国际在排查双11、双12等商品优惠中，发现部分商家因使用“新搭配宝”工具，订单搭配异常，导致税率异常，影响订单无法清关，从而影响消费者的购物体验，

为了保障国际消费者体验，天猫国际商家无法使用“新搭配宝”工具，若您发现无法创建“新搭配宝”活动，非系统故障。

平台建议您使用其他营销工具，给您造成困扰深感歉意，请您了解！

具体评估风险评估如下

1、“新搭配宝”跨店搭配功能无法使用，税率是固定的，如果价格变动导致税费申报与日常相差太大，申报环节可能会有异常，导致无法清关。

2、如果商家使用“新搭配宝”设置跨境发货+邮关发货组合，后续拆包发货，无法保障包裹到货时间，会严重影响消费者的物流体验，引发客户体验投诉。

3、商家使用“新搭配宝”做低价组合，根据海关相关商品价格申报规定，可能导致无法清关。

4、店铺优惠和大促优惠叠加，容易出现小金额订单，申报环节可能导致异常无法清关。