【美折促销】淘宝如何创建自动更新的客户分组   文/鱼摆摆   02-28 10:24

大部分软件只能创建一个固定分组,即创建完成后分组内的客户不会更新,分组可用性不高,用了一次就被打入冷宫了。
而在美折,可以创建自动更新的客户分组,分组内的客户每天自动更新,有效提供精准营销效率。

怎么做呢?很简单

1:点击【活动准备】--【客户关系管理】,进入美折客户关系管理(https://meizhe.meideng.net/crm/),点击“创建分组”
2:输入想要创建的分组名称,推荐使用筛选条件作为分组名便于查找,例如“30天内下单客户”

3:选择筛选客户的订单时间
a:第一行的“7天内”/“30天内”/“90天内”/“180天内”/“365天内”,为昨天开始往前对应天数,会每天自动更新。
举个栗子:今天是2018年3月13号,选择“7天内”,这筛选的是2018年3月6号0点~2018年3月12号24点这7天的订单;而在明天3月14号,系统会自动根据3月7号0点~3月13号24点这7天的订单重新筛选一遍客户
“不限”为不限定订单的时间。
b:第二行自定义时间,选择需要的订单时间段,最迟可选择到昨天

4:选择筛选客户的订单总金额和订单数

5:选择筛选客户的订单需要包含或排除指定的宝贝

6:选择是否需要过滤退款和过滤中差评

7:确认无误后点击“完成创建”,一个自动更新的客户分组就完成了

创建完成的分组,若订单时间选择非自定义的选项,例如“7天内”等,每天凌晨会根据新的订单时间自动更新分组内客户列表。此外选择了过滤退款和过滤中差评的分组,每天凌晨也会根据订单的最新状态自动更新分组内的客户列表。
实操案例分享:
某店根据自身情况,在美折内创建了一个“30天内购买超过200的客户”的分组,并给该分组创建了一个低于日常价的优惠折扣活动,然后每个月给该分组用户发送短信告知他们符合了30天内购买超过200的条件,可以享受专属的优惠,促使客户持续下单复购,效果显著。

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