亲，如您已在收到资质造假通知后的7天内寄送资质材料原件进行申诉（还未寄送不接受延期处理），天猫会在收到您的申诉资料的5个工作日内审核完毕。如审核不通过，7天内会进行店铺监管（以第一次收到申诉邮件的时间开始算），监管15个工作日后会做清退处理，建议您主动退出。

温馨提示：

因资质造假被清退，保证金会退回商家，软件服务年费按实际经营月份结算。