计算公式：介入率=近30天（售中+售后）申请小二介入的笔数/支付宝成交笔数

具体指标查询您可以进入生意参谋-维权概况中查看点此直达:https://sycm.taobao.com/qos/claim/overview?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443dSRceL5&dateRange=2018-07-22%7C2018-07-22&dateType=day。

温馨提醒：
1.支付宝成交笔数是按照子订单计算，只要买家付款成功订单就计入，不剔除退款订单笔数；
2.小二介入后您自主同意退款也是会计入介入率的哦。