本店去年8月在淘宝市场订购了4个月代运营服务，花了12000元的整店托管_代运营_巅速电商，当时说好了每月保证各方面的效果，为期4个月，协议写了无效全额退款！第一个月结束的时候他们就一毛钱东西都没有推广出去，还花了我好几千的直通车费用，我当时就要求退款了，他们当时以服务时间没有到，无法退款，直到今天，联系他们的客服没有人理，打电话不接，联系淘宝商家服务热线，说核实再处理，现在是这个巅速电商上是没有退款按钮，淘宝也不管，那个服务市场也不管。打了无数次小二电话，第一次回复是现在是双11小二在忙，亲等几天再来询问。第二次回复是订单超过14天没法退款，关键页面根本没有退款按钮啊，这不是骗子是什么？后面也隔断时间就打电话，每次都是向相关部门反应，耐心等待！去年11月的事情一直让耐心等待，等了半年终于快要解决了，站内信回复内容驴头不对马嘴，我们又无法直接联系，对处理结果完全不满意还不能上诉，投诉，严重怀疑小二和相关公司勾结骗钱，服务市场内的代运营服务都是骗子公司，不提供服务，只能在平台订购却无法在淘宝卖家市场申请退款！签订的协议是4个月服务，不满意全额退款，到小二那就是半年后回复，订购了3个月，使用了10天需要扣一个月费用，请问10天是如何统计出来的，谁规定10天要按一个月算的？无故拖欠12000元服务款半年，明知服务商违规冻结了账号，不给订购者及时退款。这中间没有勾结？？？第三方服务市场服务定制区管理混乱，都是忽悠商家加入代运营，然后退款无门！不仅我被骗，网上也有很多商家反映，就是没人出来处理问题。我要投诉第三方服务市场负责人！，管理不作为！