加入“天猫直送”后,对商家的操作要求是什么?   文/肖钦   02-21 17:22

1、当日17点之前支付的天猫直送订单需要在当天19点之前完成快递公司的发货及揽收;(揽收节点以快递公司回传的揽收扫描记录为准);

2、按照打单软件的“天猫直送操作手册”进行规范打单,除非有买家要求,天猫直送订单不能进行以下操作:更换了快递公司发货/您修改了买家的收件地址/您更换了发货仓库来进行发货/您对天猫直送订单进行了合单操作(两个直送订单合单也会到导致同样情况)/您更改了直送订单的商品信息,确保能在电子面单上打印出天猫直送标识(天猫直送操作手册请咨询相应的打单软件客服);

3、天猫直送包裹需和非直送包裹进行区分交接给快递公司,便于快递公司的差异化操作。

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[ 标签:天猫物流服务 ]

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