天猫商城如何知道有消费者发起了一键求助?   文/肖钦   02-21 14:35

亲,消费者发起一键求助的情况,需要您先订购消息提醒订阅号才能了解到哦。具体方式如下:

1、点击【千牛消息】,点击【消息提醒】,搜索【无忧购服务】,勾选【消息提醒方式】,设置【子账号接收消息】;

2、系统会通过千牛和【商家中心】-【客户服务】-【商家维修管理】查看提示哦。

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