没有质量问题，要求换新，运费要对方自理，对方不肯，找到客服淘宝介入，请问管客服淘宝发判断我方错吗？ - 鱼摆摆问答

没有质量问题，要求换新，运费要对方自理，对方不肯，找到客服淘宝介入，请问管客服淘宝发判断我方错吗？栏目：淘宝发布于：2019-02-20 14:38

买家买了四个多月的电源适配器，由于买家自身原因造成电源适配器损坏，硬要说是质量问题，要求换新，我说可以，但是运费要对方自理，对方不肯，找到客服淘宝介入，请问管客服淘宝发判断我方错吗

[ 标签：淘宝客服介入淘宝店运费 ]

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1楼
q***7 2019-02-20 23:08:00

买家问题

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2楼
陈***5 2019-02-20 22:38:00

不会判你错的这个来回运费都应该买家负责

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3楼
我***1 2019-02-20 22:08:00

对方错

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4楼
h***g 2019-02-20 21:38:00

客户的问题

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5楼
5***5 2019-02-20 21:08:00

买家损坏的东西运费应该由买家付，何必为了20元的运费找淘宝介入.

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6楼
韩***8 2019-02-20 20:38:00

是买家问题，不是商家问题，叫他自己付邮费

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7楼
孙***9 2019-02-20 20:08:00

以前，我有朋友就是这样，判的就是卖家，所以现在遇到这样问题我也就当冤大头了。再就是都4个月了，已经过了7天无理由退换的期限了呀

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8楼
诚***店 2019-02-20 19:38:00

那么久了还能换新？那可能要看卖家当时承诺的，以及有关电器方面的淘宝规则，如果卖家只是承诺保修，不是什么一年内不修只换这种的，那应该就会判买家输了

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9楼
常***人 2019-02-20 19:08:00

有理走遍天下，淘宝这里不灵，不信您等结果。

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10楼
t***9 2019-02-20 18:38:00

买家问题无需担心.不管是出于啥原因.四个月只能保修.保修的话.就是买家需要承担来回邮费.就算小二介入也会判支持商家的.放心吧

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说点什么吧

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