直通车退款提交后，您的账户款项清零，关于退款到账核实，关于此情况给出以下温馨提示：

退款到账时间

小二收到您的退款申请后会核实处理，并在1-10个工作日（周末和假期是不算的）左右完成退款（我们也在努力处理中，也有可能提前的哦）。

您可以登陆http://subway.simba.taobao.com/#!/account/finance查看退款进度。如果您退款状态已经提示成功，请按页面上的时间，到收支明细中查询哦。

另特殊情况：当月的27日至次月的8日左右为关账期，由于关账期内无法审批退款，数据积累也会影响到退款时效，但也请不要担心，我们在开账期都会及时的积极处理的，也感谢您的理解。

如何判断是不是直通车退款

通过以下几点，基本就可以判断出直通车退款是不是已经到账了哦。

1、请您打开支付宝收支明细，建议按退款金额进行查询（如果您的账户含有赠款，那实际到账金额和账户中显示的退款金额有可能不一致）。

2、 直通车退款记录，支付宝明细类型会显示为“转账”，同时备注会有您退款的110数字ID。

如有问题可发邮件至ztckf@taobao.com咨询退款进度情况。 提供准确的淘宝会员名或110的数字ID，以及需要确认的问题即可。正常1-3个工作日回复。

退款成功后是否可再使用直通车账户

成功申请直通车退款后如果想再次使用直通车，可对您的直通车账户再次进行充值。200元起充，充值到账后，您就可以再次使用您的直通车账户了。

直通车退款，请点击这里：http://subway.simba.taobao.com/#!/account/finance