我觉得申请仅退款的一般是因为买家对退款流程不熟悉。这种情况卖家可以联系买家修改退款协议，如果联系不上可以先拒绝退款要求买家修改后重新申请。当然也有遇到过申请仅退款后不理会卖家沟通，拒绝退款后不加理会也不修改。等系统自动关闭退款。这种情况有可能是买家突然不想退了，当然也不排除心怀侥幸心理的买家。我就有朋友遇到买家申请仅退款看都不看仔细就同意了，结果钱没了货也没了。作

为卖家在处理退款的时候要多上心，多关注退款状态。

我上次遇到一个极品一钻买家，退款率58%，果然拍了我的东西就退款但是不退货，申请退12元，我心想算了就退给他吧，也许用来付运费咧，哪知道我同意后他马上又申请退全额，还是不退货，终于发现这种人就是淘宝上的白吃一族，人渣来的，承有些卖家不想惹事的心理就妥协，后来我是坚决不同意退了，他也收货好评，我想以后遇到这种事就应该相信自己产品，不能让这些白吃一族钻空子。

我不知道是什么原因申请的退款。说说我自己现在正经历的吧。7月底买了菠萝蜜，当时卖家承诺品质斤两的，后来收到却是烂的，。当时就发的图片和视频问客服，客服先是不承认是自己的果，回来说是货运出了问题让我自己去追踪物流，再我的质问下说自己不是老板，后来说同意退款，让我申请。

我带着为买家除害为淘宝正名的正义感申请了退款，在原因那里发了烂果的图片和屎一样的感慨。过来了三天，消息通知我的申请被卖家拒绝了！我怒火中烧的质问卖家，人家根本就不回复。过了今天又说我不该发图片，让我修改退货原因。我tm的比吃了苍蝇还恶心，虽然修改了申请，但是心里好他妈嗝应，想想卖家50多个好评不知道是怎么来的。现在还是没收到退款，再也不打算在网上买水果了

首先，买生鲜的东西和电器电子产品 一定要当面验货，备注项（本人签收）必要，有问题当场拒签，即便没有当场开包拒签，时候也要再开包前视频拍摄这个过程

即便没有拍摄，联系卖家也应该拍下产品全部照片 外包装，产品本身各个角度，最后旺旺协商退款，如果店家不同意，要马上申请淘宝客服介入，不要拖，并说明生鲜已坏，淘宝客服还是蛮给力的，质量问题，淘宝客服一般判店家强制退货退款，退货物流单填好马上收到退款（我才用一年多的淘宝号）我的经历是买了一个手机壳，回来大了一圈，和我看到款都不一样，卖家不承认，说是我拍错了，我就不和他理论了，直接退款退货，理由假货假冒品牌，卖家拒绝，直接找淘宝客服，判店家接受退货退款，赔付运费，到我拿到钱整个过程四天时间。最后，实在连淘宝客服都不行了，你不还有个评价的权利吗？给好评差评无所谓，一定要拍成真实的“买家秀”至少能对不良商家起到“宣传”作用。