亲，淘宝大学订单在淘宝平台产生，所产生的争议处理依据为：《淘宝平台争议处理规则》。
同时，淘大订单多为虚拟课程订单，故不支持7天无理由退换货。前台有标明，交易中的诸多因素建议您可能需要提前与商家进行沟通和约定。

温馨提示：
1、淘宝大学订单目前已经要求商家将交易的核心信息在页面进行明示，或填写纸质合同、电子合同，当买卖双方出现交易纠纷时，将按照《淘宝平台争议处理规则》处理：https://rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.2e525b71v5dL8D

2、如商家无故拒不退款，请前往淘大官方投诉页面进行举报投诉。