就因为退换货的次数太多，运费险把我"拉黑"了！”近日，市民张女士在淘宝网购物时发现，自己的账户被悄悄地拉进了运费险的黑名单。试了十几次，她都无法在确认订单时像往常一样选择购买运费险，有淘宝卖家告诉她：买不了运费险的原因，是因为她之前的退货率太高。记者昨日调查发现，买家的退货次数的确会影响其继续购买运费险。有专家表示，作为一种商业保险，消费者与保险公司虽然都有是否选择对方的权利，但由于网购的衣服等商品存在退换货几率高的原因，保险公司不应该把各类商品都“一视同仁”。用户退货太多被“拉黑”“支持7天无理由退货，送退货运费险！”看着淘宝一家店铺打出的广告，市民孙女士把刚刚还犹豫的两条裙子放进购物车，下单准备付款。然而，等到最后确认订单的时候，她才发现，原来承诺的运费险却没有显示。她跑到其他店铺淘货，却发现即使卖家不送，自己也无法购买运费险。孙女士找到卖家，被告知自己不能购买运费险的原因是已经被“拉黑”了。“您的退货率太高了，属于高风险用户，保险公司不接受我们的投保。”卖家这样向她解释原因。