亲，生意参谋是零售电商大数据软件服务协议，阿里巴巴会针对违反该协议的店铺进行处罚。处罚类型：自然年内累计违反生意参谋协议3次将限制访问生意参谋7天，自然年内累积超3次以上将永久禁止访问生意参谋。

处罚原因：通过租借账号给其他店铺、远程、爬虫软件等方式非法获取生意参谋数据（具体原因请查看体检中心）

建议：在使用生意参谋上，首先请确保账号使用环境的安全，不要租借账号给其他商家，更不要在远程的情况下使用生意参谋；其次请避免安装爬虫插件，下载软件时注意浏览器安全等等；由于外部部分与生意参谋类似的数据产品（包括插件或软件）可能会在用户后台非法获取生意参谋数据，若要使用这些产品请不要和生意参谋在同一台电脑上使用。

温馨提示：

1.申诉入口/时间/凭证要求：每次处罚都可以申诉，请主账号登录卖家中心>体检中心>违规记录进行查看（未发起申诉的可以在体检中心>待处理的违规查看），根据申诉查看详细凭证要求对应的违规记录并发起申诉，在提交申诉后5天内处理完成 ，逾期未申诉不再接受处理

2.处罚不扣分，但是违规是不会清零的，违规次数会一直累计，若后续达到3次违规，将会永久限制生意参谋使用