亲，生意参谋负面评价数是指：近30天内生效的，评价内容中包含负面信息的买家评价条数。

TOP负面评价关键词是指：近30天内，通过分析买家给出带有负面情绪的评价内容，提炼出的TOP关键词，帮助卖家更好的了解买家对商品的反馈。一个商品下多个关键词对应的评价条数相加，可能大于该商品的评价条数，因为一条评价可能被多个关键词命中。特此强调正负面评价是对评价内容进行语义分析与识别后，所做的评价内容基础分类，会存在一定误差比例，仅供商家参考，对商家及商品的信用评分不造成任何影响。