如何做一个拼多多店铺的好客服？ - 鱼摆摆问答

如何做一个拼多多店铺的好客服？栏目：拼多多发布于：2019-01-14 14:41

如何做一个拼多多店铺的好客服？

[ 标签：拼多多店铺 ]

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1楼
悟32620506 2019-01-14 16:41:48

忍耐度很重要，拼多多的人群真的没法形容，

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2楼
用户105619495184 2019-01-14 16:11:48

设置好自动回复，延时回复会被处罚。

当然一个好的客服不是按时回复您好就算合格，还需要你根据顾客需求适当推荐，促成成交

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3楼
奇谈天下事 2019-01-14 15:41:48

其实要想作为拼多多的一位好客服很简单，就是要有足够的耐心，足够的勇气，足够好的脾气，足够清晰的辩解思维，就噢了

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4楼
甩手网 2019-01-14 15:11:48

做好拼多多客服，你先了解好这些最基本的规则：

1.及时回复，拼多多会考核客服的5分钟/1分钟/1小时的回复率

2.不能发第三方平台的链接，QQ、微信、加、好评返现等字眼，其他交易方式也不可以

3.不能说“宝贝”，这个词是淘宝专用的

4.买家骂你，你不能回骂，否则同样是会被三级限制的

然后就是要认真解答买家的疑虑，对于退货退款这些问题要妥善处理，尽可能留住买家，提升店铺转化。最最重要的一点就是有一个好脾气，忍一忍风平浪静！！

希望对您有帮助！

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