肯定是GUCCI搞错了，京东不可能有错的，GUCCI回家仔细反省下，好几百年的牌子了，这种失误还出现。像我狗东学习下自营无假货，不忽悠，全网只有我是真货，我最便宜，我服务最好。我也没有雇水军，我也不刷单

别的不知道，但至少京东自营的科颜氏面霜绝对是假的。我买了一瓶擦脸上后刺的生疼，我只好在科颜氏官网又买了瓶，这回就用的很好。我后来专门问官网的客服他们明确回答说没和京东有合作。之前在网络上看过一个戏虐京东的段子：淘宝上是假货按照假货的价格买，京东上假货是按照正品的价格买！如今再想想，细思极恐啊，以后再也不再京东买东西了

仿佛让我想到了CCTV新闻曝光

京东售卖苹果翻新机上这件事了。GUCCI成为了GUCC，这个问题也引起了很大的反响。但不能因为一个字母，就确定京东的品牌有问题。是否还记得2015年央视曝光京东售卖苹果翻新机，这在当时电商行业引起了很大的反响，也让京东承受了一定的压力。其实，消费者的心里，本身作为消费者的我，是可以理解的，但往往我们作为消费者是否忽视了一个问题，京东出货的全新的苹果手机，会不会在装货的时候，被别有用心之人给换货了？你在手机店检修的时候，会不会被检修人员给换了？然后他告诉你，你买的是翻新机。后面，一系列的网友呼声随之而来，例如：收到手机后，上面有划痕，一定是假货等，大家可以想下，会不会是装货员装货的时候，不小心碰到的呢。也有网友还是坚持相信京东的，而我也相信京东。据了解，京东针对苹果翻新机这一方面着重调查，经调查，京东装货时的检测，包括京东发货直到到买家手里的检测都是全新的苹果机，那可能也就不言而喻了，不然京东也不会有如今的地位。GUCC的出现，又让京东的品牌售卖推向了风口浪尖，京东也做出了回应，本身产品的来源都是GUCCI品牌商，保证是正品，但GUCCI少了个I，不过，大家还是要放心，京东已经将GUCC返回意大利进行检测，以此保障消费者的产品质量。我觉得真正的电商不会为了一点蝇头小利，就坏了自己经营多年的名誉。这样的做法事不值得的。

电商的立身之本是诚信，而京东已经开始放弃这些品质了。如题目里的图片刘强东所说，京东若卖假货，就没有存在的价值了。

GUCCI变GUCC真是一场华丽的变身，让我们不难想到康师傅康帅傅、雕牌周住牌、脉动脉劫的笑话，可是，笑话归笑话，当事情真正发生我们自己身上可就笑不出来了。假货是没跑的，虽然京东自营作为卖家依然坚持该太阳镜为正品，但是随后GUCCI中国客服表示未在京东设销售点以及授权，这就很尴尬了。就算“GUCC”不是假货，属于质量问题，但是在京东买的“GUCC”根本就没办法走售后。或者说京东有三方渠道的门路，是不是应该拿出令人信服的证据证明售出产品没问题,？然而京东客服除了一句“京东承诺所售商品为正品”外，什么都没有。不过京东从上市后，假货的案子就接踵而至，不过公关做的不错，基本都按下去了，但是这次，你有该如何面对？

首先 任何事情 不要人云亦云

这件事情通过梳理一些简单的基本常识大致就可以做出判断，先看一下事情的经过：在事发之后，Gucci中国第一时间站住来说没有授权京东，这点很重要，典型的不管是不是我的产品，我没给你授权，先把自己撇干净。后来京东拿出了证据，京东的授权来自于开云瑷维眼镜上海公司，这里注意一下，Gucci是开云集团的子品牌，也就是说Gucci中国没授权，但是授权来自于他的母公司。然后开云集团发声明说眼镜要拿回意大利检测…经过大致就是这样，我们来分析一下：以Gucci事发之后立马撇开关系的尿性，如果真的是假货，他们不可能不发声明，再者，眼镜这个东西，这么简单的一个物件，还需要回意大利鉴定么，声明返厂检测基本就说明了是他们的残次品。事发之后，一股脑的吐槽京东，我倒是觉得这件事情大家更应该注意一下Gucci这些公司的处理方式。产品出现质量问题，第一时间不应该去核实一下是不是真的，而是站出来甩锅。难道你生产的东西，不是你的渠道质量有问题就可以不管？事实还证明就是你自己的渠道来的。当一个企业发展到京东现在这个规模，很多事情不可控，我相信是可能出现二手货、假货这种事情发生的，但是你要清楚，同样对于这么大规模一个企业来说，利润绝不是从卖你假货二手货来的，大多数时候出现这些问题都是管理不善，或者公司内部一些人投机倒把，京东之前也处理过很多类似的员工。互联网发展到现在，就是因为谁都可以不负责任的乱评价，甚至觉得大家黑我就要黑，大家喷我就要喷才不落伍，所以大多数回答没意义没营养。最后一句，脑子是个好东西，大家都有该多好！

如果没记错的话，这应该是半个月前的事情了，记得那天被这个消息刷了屏，没想到这么长时间过去了，又被拿出来了。这个冷饭炒的也真是够可以的。好了，废话不多说，简单的阐述一下我个人的观点吧。在当下的互联网时代中，随着网购人数的增加，电商行业也是水涨船高。当然不可否认的是不少人都会买到假货。不过如果渠道来源还有平台都比较靠谱的话，产品的质量还是很放心的。我虽然不是什么专家，但是买的多了，看的多了，自然就知道的多了。我平常喜欢在京东购买一些电子产品，物流很快，还有产品也确实和专卖店无疑。而我周围的朋友在购选一些高昂的商品时，也是首选京东的。总的来看在各式特色的电商平台中，京东的信誉绝对是信得过的。其次就是京东时尚事业部也发布了声明说，根据所退回商品识别码溯源查询，该商品系GUCCI所属开云集团旗下开云瑗维(上海)眼镜贸易有限公司通过其授权经销商青木数字技术有限公司为京东供货，来源无误。但为何会出现顾客所描述的问题，开云眼镜将把该产品召回并送往意大利确认具体原因。京东方面表示，会为消费者进行全额退款退货处理。同时也会对目前库存的GUCCI商品进行严格的质量检查，确保不再出现类似问题。从这就能看出京东直面自己的失误，当然也不一定是京东的失误，因为还不能确定，cucci虽然是一个贵族牌子，但是就连坚挺的人民币都会出现印错的现象，更何况是一个时尚品牌呢，毕竟谁都会有打盹的时候。我想京东作为一个上市拥有着几百亿美元市值的企业，其从创立之初就一直坚守正品，应该不会为了一个千元的奢侈品眼镜而砸了自己的招牌。

京东的解释靠谱吗？

意思是，这幅眼镜是Gucci代理商为京东供货的。Gucci也回复了，说不是品牌授权的，但没说是真是假。真相是什么呢？根据新闻，我们分析，这个眼镜应该是京东销售的，来自Gucci授权经销商的一个出了瑕疵的产品。 这个问题在店铺是比较少出现的，但不能说没有。一般发现可以退回，但品牌是不会当假货处理或者赔偿的。那么各方有点奇怪的反应，背后原因是什么呢？京东天猫都想卖Gucci，但Gucci还在犹豫，只肯在自己官网上卖。现在京东上也有Gucci的产品，主要是来自Gucci代理商。所以这种事你去问Gucci，Gucci只会说“没有授权”，从来不说是真是假。如果说是真的，那顾客以后都去京东买Gucci了，店铺生意怎么做？如果Gucci说是假的，也不是事实，所以都是说这个东西不是我们授权的，我们官方授权的是哪里哪里。背后的关系是很复杂的。Gucci对京东、天猫可以说是又恨又爱。奢侈品做电商想慢慢来，按自己的节奏，做得漂漂亮亮的，调性满满。比如像Gucci官网这样：但是网上卖包终究是卖得越多越好，Gucci终究是要赚钱，京东、天猫的流量大，用户多。这两家卖绝对比Gucci自己卖得多。问题就是京东天猫不够美不够精致，之前也老有人怀疑假货什么的，Gucci怕人家说自己变Low.现在京东做了个新平台叫TOPLIFE，专门卖奢侈品，要求必须是品牌官方授权的，代理商的也不卖了。这个对奢侈品是有吸引力的。从10月份到现在，Toplife上已经出现了不少大品牌。和Gucci一个集团的意大利珠宝品牌宝曼兰朵都授权给Toplife了，还是独家授权。还有阿玛尼、Ports 1961、施华洛世奇等等。 天猫也做了个奢侈品频道，不过貌似是折叠在原来平台上，没有专门隔离开。Gucci还是有可能给中国电商大佬官方授权的，毕竟电商有钱，也能找到时尚圈的人帮他们弄得美美得。