淘宝商家在详情页最后表示随机发货另一款商品，算不算欺骗消费者？ - 鱼摆摆问答

淘宝商家在详情页最后表示随机发货另一款商品，算不算欺骗消费者？栏目：装修发布于：2018-12-07 12:02

我在淘宝买袜子，首页的图片和尺码，颜色分类和详情页和评论的图片都很漂亮，结果发货过来感觉很廉价，特别不符描述。问客服，客服说要看详情页最后，拉了半天看到最后有一张图，是另一款我拿到的袜子，写说没有备注要随机发货。详情页很长，将近二十张图片是好看的，最后一张是像地摊上特别廉价特别鲜艳的款式。我想问问这种情况构不构成欺骗消费者，(即使不构成)淘宝介入能判买家胜吗？

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1楼
花和尚 2018-12-07 12:32:26

如果你选择购买的产品图片，与你收货不相符，可提起投诉：描述不符，要求退货换货，卖家承担运费。

卖家的行为，存在混淆、错误引导顾客，肯定有问题。

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