淘宝上买东西退货比较多,卖家会和差评率一样看到退货率吗?栏目:淘宝   发布于:2018-12-05 11:58

因为有些东西买回来和图片上不一样,要么质量不好。就退货了。买的东西比较多,不知道淘宝卖家能看到退货率不?

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  • 1楼
    用户3086357424 2018-12-05 17:28:35

    卖家是看不到买家的退货率,只能看到发出的好评率!一般退货率高的买家运费险会很高,卖家也赠送不成功。建议好评率低于90的重视下,很多店铺都开启了差评师拦截功能



  • 2楼
    骄阳残雪 2018-12-05 16:58:35

    能看到的,淘宝是一个购物平台,每一笔交易都会清楚的记着,退货率越高,代表商品存在的问题越多,之后的成功交易率就会减少,这是买家不希望看到的,所以他们会很重视退货率。


    退货率的定义是:退货笔数/支付宝交易笔数。退货笔数:满足是否需要退货:“需要退货”,退款状态是“退款成功”。这样的退款记为退货笔数。退货交易太多,退货率自然会上升。


  • 3楼
    草根夫人 2018-12-05 16:28:35

    作为卖家可以告诉你,你的退款率,好评率,以及卖家给你的好评率我们都是可以看到的,好评率过于低,退款率过于高一般都是会有顾虑的。不过话说回来买回来货不对板真心糟糕。



  • 4楼
    哈哈_那谁 2018-12-05 15:58:35

    退货率被拦截次数都是看得到的,最近碰到个退货率百分之40的被拦截48次的 衣服收到一个月了还退货 正好穿过年 过年退货时限31天都没发回来 自动关闭了还要退 这种买家真的挺烦的



  • 5楼
    IDEANY 2018-12-05 15:28:35

    卖家是可看到的,退款次数、退款率、购买能力级别、购买积极性级别,以及好评率这些每个订单全都是看到的。


    好评率高低这个基本是个人习惯,习惯好评的基本不会去中差评店家,;习惯中差评的人,除非你的宝贝真的是非常超值,不然中差评是必然的。

    退货率其实问题不大,专门骗取运费险的是极少数的,买家基本也不会特别去留意买家的退款率。买家自己下单时多谨慎一下也就行,毕竟极速退款对买家还是挺友好的。


  • 6楼
    国权演讲社 2018-12-05 14:58:35

    淘宝卖家希望卖出去的东西没有一件退回来的,退货不仅赚不到钱,还赔了快递费,还有机会成本。所以他们一定会非常关注自己的退货,适当调整库存商品以及下次进货的商品种类。差评他们倒是有办法尽管避免的,比如说告诉买家,只要给我好评,我给你送东西或返现。所以只要东西不太次,一般来说不太会给差评。以淘宝的好评来判断商品的品质,那真是一个无奈的笑话。一些不太重要的东西我会选择淘宝,重要商品一般不选择淘宝,至少也得天猫。



  • 7楼
    芝士比亚 2018-12-05 14:28:35

    我也来说说经历。年前单多,有个来自东莞的家伙下单,跟他说好要两天内发货,也同意了。第二天就问为什么没发货,后面下午我急急忙忙给他发了货,他说不要了,叫我去快递拿回来,他在别家买了,说起早上问我没理他。我说货都发出去了,他竟然说,没经过他同意为什么发货?我就纳闷了,你已经下了单,又没取消订单,我发货前还要问你同不同意发货?!关键是没取消订单就跑别家下单,然后看哪个发货快,就用哪个,另外一个就要退货,真是影响社会稳定。



  • 8楼
    刘潇然小白站长 2018-12-05 13:58:35

    首先淘宝默认的后台是看不到退货率,可以看到好评率,但是可以订购第三方服务,可以看到买家退货率,退货次数,以及有没有被人拉黑,一般退货多的,卖家会选择是否发货,如果有人被拉黑了,那么恭喜你,所有用这个第三方服务的卖家基本没有人会给你发货的,所以说大家还是做一个有素质的人,就算退货或者评价都不要搞得双方都不高兴,否则你可能这次得了便宜,未来这个负面信息会陪伴你一生,对你的影响远远超过你耍心机得到的那一点钱多的多。



  • 9楼
    娱乐八百里 2018-12-05 13:28:35

    给个图片给您看一下就知道了,卖家是可以看到买家的退款数据的



  • 10楼
    伟雨跃雄精品店 2018-12-05 12:58:35

    我是卖家,一般买家拍完我都是送小礼品或者同款多几个的。大部分买家都是不会退货的,比较有素质。极个别买家拍前各种要礼物,各种优惠,各种打折。一般都是看买家购买能力,退款率,差评率,然后选择是否发货。好多前面拍了,后面申请退款的。往往都是降低店铺的动态评分,不过我想对买家来说。也会受到影响的,买家在拍别的宝贝的话,卖家也会看买家的各种状态的。



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